Widerrufsrecht

Dein Widerrufsrecht

Nach der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) hast du als Verbraucher das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wichtige Ausnahme – personalisierte Produkte

Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht für Waren gilt, die nach deinen individuellen Wünschen angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da DalaStil ausschließlich personalisierte Produkte verkauft – etwa Tassen, Poster, Wanduhren und Bilder mit Namen, Datum oder Motiv – sind diese gemäß Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie vom Widerrufsrecht ausgenommen.

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast oder mit deinem Produkt etwas nicht stimmt, kannst du dich jederzeit an uns wenden: info@dalastil.se.

Möchtest du trotzdem ein Anliegen melden?

Wenn du der Meinung bist, dass du deinen Kauf widerrufen kannst, oder wenn du eine Reklamation melden möchtest, schreib uns eine E-Mail an info@dalastil.se mit folgenden Angaben:

Dein Name, die Bestellnummer, die Produktbeschreibung sowie das Bestell- oder Lieferdatum. Sobald wir dein Anliegen erhalten haben, melden wir uns mit einer Bestätigung bei dir.

Kontakt

DalaStil
E-Mail: info@dalastil.se
Website: dalastil.de